强大的免费在线客服软件 – 百度商桥

类别:互联网络 作者:admin 时间:2012年06月23日 23:48:25 阅读:1,878  

好久没有接触过在线客服软件这方面的东西了,以前做个人商城以及单页面竞价的时候用过,不过那时候好点的都是收费的,免费的都是带广告而且限制超多的那种。

这两天帮别人搞了个小企业站时无意发现百度原来还有款这么强大的东西:免费在线客服软件 – 百度商桥

(特别声明下:百度商桥是免费提供给使用百度推广的用户,如果你没有也不打算用百度推广就不需要往下看了)

百度商桥的功能主要体现在:

安装简单方便,只需要一段代码添加到网页就能搞定,甚至提供批量添加添加代码的功能;
访问用户点击网站图标即可对话,如果网站客服不在线还可以留言;
对访问用户的位置以及来源定位,比如来自黑龙江,通过搜索“关键词”进来的等等;
支持多达30个网站、300个在线客服同时使用,此外提供500MB免费企业存储空间作为备份;
多达几十套模板可以选择

此外还有统计分析、生成报告等功能,因为我自己没使用过所以没有什么心得,不过对于已经开通百度推广的企业站来说确实是个不错的在线客服软件。